数字化转型要“边做边想”

　　作为一家专业的大学出版社，浙江大学出版社在数字出版上收获不菲——其大众阅读产品在全国排名前列，数字化总收入也已经占到出版社总收入的15%，作为一家大学出版社，浙江大学出版社数字出版有怎样的探索和经验？浙江大学出版社社长傅强日前接受了《中国新闻出版报》记者采访。

　　数字化是不折不扣的革命

　　《中国新闻出版报》：在您看来，数字出版会给传统出版业带来怎样的变革？

　　傅强：数字出版对传统出版业的变革已经很多年了。就我而言，最宏观的感受是数字技术和互联网技术打破了各个产业的边界。在技术的冲击下，原有的一些传统产业如出版业、传媒业、影视业、IT业等相互融合，成为一个新的产业，就是数字出版产业。从这个角度看，这个革命是巨大的。

　　具体体现在四个方面：第一是内容的变革。数字出版环境下，数字内容首先在二进制的基础上进行了融合，并且内容创作主体发生了变化，不仅作家可以写作，普通人也可以写作。同时，内容的组织方式也发生了变化，原来是平面的，现在是立体的、交互的。

　　第二是消费发生了变革。原有的消费需要付钱，现在很多消费观念建立在免费或分享的基础上。同时消费的载体、方式也发生了变化，原来消费是被动的、单向的，现在是互动的、沟通式的。还有就是消费者和生产者的界限越来越模糊了，我们在看微博、微信进行一些内容消费的时候，自己其实也是内容的生产者。

　　第三是产业形态发生了变革。这里包括赢利模式，原先是靠内容收费，现在更多的是靠服务来赢利，同时版权保护方式也发生了变化，企业的组织形式乃至企业内部的结构都发生了变化。

　　第四是竞争规则正在发生变革。原来的竞争规则是二八规则，现在则盛行“长尾理论”。数字时代还有一个规则叫“赢者通吃”，市场份额会迅速集中到少数几家企业，同时颠覆性创新的作用也十分巨大，一种技术创新以后，某个小企业可以依靠这个技术迅速占领行业有利地位。内容的革命、消费的革命、产业形态的变化和竞争规则的变化，是这一轮数字出版给传统出版带来的最大冲击。

　　数字化渗透所有核心业务

　　《中国新闻出版报》：浙江大学出版社作为首批入选数字出版转型示范的单位，取得了哪些阶段性成果？

　　傅强：成果主要表现在三个方面：第一，数字化的战略已经真正成为出版社的核心战略。“十二五”规划明确提出“精品化、数字化、国际化”战略，我们2008年就提出数字化战略，目前数字化战略已经成为出版社从领导到员工的一个共识，为今后的发展奠定了非常好的基础。

　　第二，数字化已经渗透到所有的核心业务。在我们看来，数字化转型的概念是，今后出版社的每一个核心业务都是由数字化渗透的。目前浙江大学出版社数字阅读不仅收入在全国排名前列，已经到了2500万元左右，而且每一个大众阅读部门都自觉把数字化作为选题论证、测算的一部分，所以在大众阅读里，数字化不仅深入人心，而且取得了实实在在的效果。此外，教育出版的数字化产品也延伸了传统出版的优势，吸引了新的客户，提升了产品的竞争力。在数字学术领域，我们则是全国最早实现期刊在线优先出版的大学出版社，最早实现DOI数字标识系统，这一系列数字技术的使用，使得这些刊物很容易和国外接轨，也容易被客户检索。另外，我们建设的浙江大学机构知识库，累计点击量超过4000万，注册用户超过10万，据非官方统计是国内使用量最多的机构知识数据库之一。

　　第三，数字化对出版社发展产生了实实在在的贡献。目前数字化收入已经占到出版社收入的15%。同时数字化还使得用户的忠诚度和黏度增加并且开辟了一些新的业务领域。从这些角度看，我们确确实实尝到了数字化的甜头。

　　《中国新闻出版报》：接下来浙江大学出版社的数字出版有怎样的发展目标？

　　傅强：2010年我们曾定过目标，要把数字化作为三大战略之一，在“十二五”末期成为传统出版单位数字化转型的领先者，同时要让数字化对出版社发展综合贡献率超过20%。现在来看，2015年数字化综合贡献率将会超过20%，我们因此又提出，到2017年，数字化综合贡献率要争取达到40%。

　　《中国新闻出版报》：浙江大学出版社在这么多年的数字化探索过程中，有没有什么好的经验可以同其他出版社进行分享？

　　傅强：比较深的体会有三点，就是要项目驱动，产学研一体化，主导型社会化合作。第一，通过项目驱动解决最初始的资金、技术、人才问题并且支撑前瞻性的预研。第二，通过产学研一体化研发解决内容和技术结合的问题，解决核心团队问题。第三，通过主导型社会化来解决产业链的合作问题。数字出版的趋势是挡不住的，也是等不起的，脚踏实地做起来最重要。等大家都想清楚了，可能机会就没有了，我们现在可能想的也不清楚，但只要去认真做，在做事的过程中会逐渐想清楚。

　　移动互联网值得出版业关注

　　《中国新闻出版报》：在您看来，今年数字出版行业有哪些显著变化？

　　傅强：今年数字出版行业变化很多，但我认为最值得关注的是两点：一是在教育领域大热的在线开放课程，这是今年最值得关注的变化之一。一个月前，中国C9大学联盟会议的主题就是“信息化时代的教与学”，中国最顶尖大学校长共同探讨应该如何应对在线教育的挑战。今后教育出版界也肯定会面临这个严峻的问题。在大规模在线课程条件下，大学出版社怎样找到生存发展之路，是我们最近非常关注的一个热点。

　　二是移动互联网。移动互联网现在已经成为IT业竞争的焦点，各个巨头不仅进入了，而且还开发出了各种应用。中国出版业对这个浪潮要引起足够的关注。

　　《中国新闻出版报》：现在移动互联网时代出版业感受到了强烈压力，业界也有内容为王、渠道为王的争论，您怎么看这个问题？

　　傅强：纯粹争论渠道为王或是内容为王其实是没有意义的，真正的数字出版必须是内容和技术的完美结合。目前之所以产生技术为王、渠道为王、内容为王的一些分歧，本质在于我们的产品创新不够。现在渠道商、技术商都在研究内容，推出创新产品，如果出版业还是只把纸质书拿出来作为电子书，那肯定是渠道为王。但是渠道有一个重要问题或者巨大的缺陷，就是不了解用户，不了解用户对于内容的真正需求。所以在数字时代，出版商应该主动关注技术，把对于用户的理解和技术、内容深度结合起来，创造出新的产品。

（来源：中国新闻出版报）

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