据7月26日《盐城晚报》报道，江苏省盐城市亭湖区图书馆将每年向社会弱势群体送温暖献爱心，尤其对不方便来图书馆阅读又渴望读书的读者，免费提供全方位送阅读服务。市民如果不方便到图书馆借阅，可拨打电话预约图书，图书馆的工作人员会将书籍送上门。

　　读罢这则新闻，笔者禁不住为亭湖区图书馆开展上门送阅读服务的便民举措拍手叫好。

　　近年来，各级政府对图书馆建设和开展群众阅读工作十分重视，图书馆规模不断扩大，图书拥有量大幅度提升。硬件上去了，那么对图书馆来说，其服务质量、服务水平自然也要跟上去，因为这是服务职责的要求，是内生动力使然。

　　亭湖区图书馆在服务上就与众不同，可圈可点。请看：今年上半年该馆正式开馆运行，采用的是“零门槛、全免费”的公共服务模式。不仅如此，他们还推出了上门送阅读服务。这种贴心的服务模式，体现了该馆工作人员的高度事业心、责任感，其为群众服务的精神令人感动。

　　联想到笔者见过的一些城市和乡镇文化站的图书馆，把他们的服务质量与亭湖区图书馆比一下，可以看出还差着服务层次。他们基本上是常规化服务，“坐等”读者前来借阅。有的乡镇图书馆平时还是“铁将军”把门，或者是“三天打鱼两天晒网”象征性地开放，或者是上级有领导来检查图书借阅工作时，才开门做做样子“秀一下”。

　　“读书无止境，服务无止境。”基于此，笔者真诚地希望各地图书馆的工作人员能够转变工作作风，优化服务方式，推行优质服务，把群众读书服务工作做得好一些、实一些，更贴近群众一些，以此推动全民阅读工作深入开展。

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